Оплата и Гарантия
Оплата товара возможна как наличным, так и безналичным расчетом.
Оплата наличными производится при получении товара по адресу доставки либо в офисе при самовывозе.
При заказе товара, имеющего сроки поставки или изготовления более недели, с заказчиком заключается договор и им вносится оплата до 100%, в зависимости от характера оборудования и условий изготовителя.
Оплата безналичным расчетом производится на основании счета, отправленного по электронной почте или врученного лично в течение трех дней.
Возврат товара.
Концепция работы нашей компании предусматривает поставку товаров заказчику, только надлежащего качества, и в соответствии с заявленными характеристиками. Доверие покупателей очень важно для нас, поэтому мы всегда стараемся решить спорные вопросы в пользу клиента.
При обнаружении недостатков товара в течение 15 календарных дней, заказчик может потребовать возврат средств или замену согласно закону о защите прав потребителей.
Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. В случае согласования с потребителем, неисправный товар может быть заменен на аналогичный со сходными характеристиками. Для оформления возврата необходимо соблюсти следующие условия:
- Товар не был в употреблении.
- Сохранены его внешний вид, комплектность поставки, пломбы и заводские ярлыки.
- Имеется документ, подтверждающий покупку товара в нашем магазине.
В случае если речь идет о технически сложном оборудовании, то возврат средств осуществляется после проведения экспертизы. Экспертиза оплачивается продавцом. Если результаты экспертизы исключают вину продавца или изготовителя, покупатель обязан возместить соответствующие расходы.
Мы не принимаем на возврат товары, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно купившим его потребителем. Примером могут служить товары, изготовленные под заказ, поставленные для использования только на конкретных объектах, колерованная краска, материалы, отпускаемые на метраж, уцененный товар, а также товар, проданный как некондиционный.